Die Kundenbindung bei Unternehmen mit einem aktuellen Google My Business-Eintrag steigt deutlich! Dies hat nun eine Studie unter Beweis gestellt. BrightLocal untersuchte dabei in seiner Insights Study (https://www.brightlocal.com/research/google-my-business-insights-study/) 45.000 Einträge in 36 unterschiedlichen Branchen und 4 Ländern (Australien, Kanada, UK, USA).
Conversion von Google My Business steigt deutlich
Ein Ergebnis der Untersuchung war es, dass lokale Unternehmen im Monat durchschnittlich 1009-mal bei der Suche gefunden wurden. Dabei waren ganze 84 Prozent der Suchen unspezifisch. Es wurde also nicht direkt nach dem Namen des Unternehmens gesucht , sondern nach einer Kategorie. Die Anfragen wurden zu 25 Prozent über Google Maps und zu 75 Prozent über die Google-Suche generiert.
Die sogenannte Conversion-Rate, also die Häufigkeit, wie oft eine Anzeige angeklickt wird – betrug laut der Studie im Durchschnitt 5 Prozent. Im Vergleich zum Vorjahr handelt es sich dabei um eine Steigerung von 25 Prozent.
Bilder tragen zu einer höheren Conversion bei
Eine weitere Feststellung der Studie: Lokale Unternehmen mit Fotos in ihren Einträgen, erzielen mehr Views als Unternehmen, die nur wenige oder gar keine Fotos anbieten.
Das Fazit der Studie ist eindeutig: Nicht nur lokale Anfragen nehmen zu, Unternehmen mit einem aktuellen und gepflegten Google My Business-Eintrag haben auch höhere Chancen, neue Kunden zu generieren. Fotos sowie gute Bewertungen sollten dabei mit enthalten sein.
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